Política de Privacidade
Última atualização: 27 de fevereiro de 2026
1. Introdução
A Mynmorilo.Eu ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes do website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.
Ao utilizar o nosso website e os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com estas práticas, por favor não utilize o nosso website.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
Entidade: Mynmorilo.Eu, Lda.
Sede: Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 849 729 048
3. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais quando utiliza o nosso website e serviços:
3.1. Dados de Identificação e Contacto
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Morada completa (para entrega de produtos)
3.2. Dados de Encomenda
- Detalhes da encomenda (produtos, quantidades)
- Histórico de compras
- Preferências de entrega
- Comentários sobre a encomenda
3.3. Dados Técnicos e de Navegação
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operativo
- Páginas visitadas no nosso website
- Data e hora de acesso
- Dados de cookies (consulte a nossa Política de Cookies)
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Processamento de encomendas: Para processar, preparar e entregar os produtos que encomendou.
Comunicação: Para entrar em contacto consigo sobre a sua encomenda, responder a questões e fornecer apoio ao cliente.
Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir requisitos legais, regulamentares e fiscais.
Melhoria dos serviços: Para melhorar o nosso website, produtos e serviços com base na análise de utilização.
Marketing (com consentimento): Para enviar informações sobre produtos, promoções e novidades, apenas se tiver dado o seu consentimento explícito.
Prevenção de fraudes: Para detetar e prevenir atividades fraudulentas e proteger a segurança dos nossos sistemas.
5. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato: O tratamento é necessário para a execução do contrato de compra e venda entre si e a Mynmorilo.Eu.
- Consentimento: Para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, obtemos o seu consentimento explícito.
- Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações legais, como requisitos fiscais e contabilísticos.
- Interesses legítimos: Para melhoria dos nossos serviços e prevenção de fraudes, desde que não prejudiquem os seus direitos e liberdades.
6. Partilha de Dados com Terceiros
Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços
Empresas que nos auxiliam no processamento de encomendas, entrega de produtos, processamento de pagamentos e serviços de email. Estes prestadores estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins especificados.
Autoridades Legais
Quando legalmente obrigados a fazê-lo ou para proteger os nossos direitos legais, podemos divulgar dados a autoridades competentes.
Transferências Comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais podem ser transferidos, mas continuarão protegidos nos mesmos termos.
7. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais são armazenados e processados dentro da União Europeia. Se for necessário transferir dados para fora da UE, garantiremos que existem salvaguardas adequadas em vigor, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia ou outras medidas de proteção adequadas conforme exigido pelo RGPD.
8. Período de Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de encomenda: Conservados durante 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas.
- Dados de contacto de marketing: Conservados até retirar o seu consentimento ou solicitar a eliminação.
- Dados de navegação e cookies: Conforme especificado na nossa Política de Cookies (geralmente até 12 meses).
- Correspondência com apoio ao cliente: Conservada durante 3 anos após a última interação.
9. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Controlo de acesso rigoroso
Backups regulares e seguros
Monitorização de segurança contínua
10. Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
Direito ao Apagamento ("Direito a Ser Esquecido")
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito à Limitação do Tratamento
Pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito à Portabilidade dos Dados
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto ou com base em interesses legítimos.
Direito de Retirar o Consentimento
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos através de:
Email: [email protected]
Telefone: +351 849 729 048
Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o seu pedido.
11. Direito de Apresentar Reclamação
Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa, Portugal
Tel: +351 213 928 400
Email: [email protected]
Website: www.cnpd.pt
12. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website ou por email. A data da última atualização é indicada no topo desta página.
13. Contactos
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:
Mynmorilo.Eu, Lda.
Email: [email protected]
Telefone: +351 849 729 048
Endereço: Portugal